Las 9 Competencias Esenciales del Vendedor en la Era Digital

¿Qué es lo que tengo que hacer para tener éxito en las ventas?

Hace algunos años, antes de sumergirme en el mundo del Social Selling, recibí una invitación inusual de un amigo de la infancia. Me pidió que lo acompañara a una empresa de Network Marketing, no para vender, sino para brindar apoyo a su equipo de ventas. Acepté gustosamente y nos dirigimos a la organización que patrocinaba su empresa. Durante nuestra reunión con el Gerente de Capacitación de la compañía, lo colaborativo de la situación se hizo evidente. Yo iba a presentar mi programa y, desde el momento en que nos sentamos, el Gerente de Capacitación enfatizó repetidamente mis comentarios sobre «técnicas básicas de ventas». Incluso sugirió a mi amigo que no se preocupara por añadir información adicional, ya que los oradores anteriores habían logrado resultados sobresalientes siguiendo las pautas de la empresa. Era evidente que debíamos centrarnos en lo que la empresa consideraba «fundamental», desestimando cualquier técnica más avanzada. Mientras caminábamos hacia el estacionamiento, mi ego ligeramente herido, el Gerente de Capacitación se disculpó y explicó su enfoque en seguir la metodología existente debido a su historial de resultados. Mi descontento no se pudo ocultar, pero entendí que su posición estaba atada a ciertas directrices. Sin dudarlo, me despidió. En el trayecto de regreso a casa, las palabras del capacitador daban vueltas en mi cabeza: «esto es muy básico, las técnicas superiores ya te las proporcionamos nosotros». Estas palabras me hicieron reflexionar sobre la perspectiva que se tenía hacia las técnicas de ventas, impulsándome a cuestionar y explorar lo que realmente constituye el éxito en este campo dinámico y desafiante.»

Después de que mi ego se aquietó, me encontré con un descubrimiento que mi querido amigo no logró percibir: la importancia de lo básico. Este hallazgo cambió mi vida, pues vi más allá de las ventas; observé cómo las acciones esenciales no solo impactan en los resultados, sino también en la vida misma de las personas, incluida la mía. Permíteme ilustrarte a lo que me refiero con ejemplos icónicos:

Observemos a los maestros en sus campos:

  • Lionel Messi anotando goles.
  • Tiger Woods acertando en el agujero.
  • Michael Phelps ganando medallas olímpicas.

Cuando indago en cómo lograron tales proezas, la respuesta es sorprendentemente simple: la práctica diaria y la dedicación al entrenamiento constante.

Messi patea la pelota hacia la portería durante 6 horas al día, además de ejercicios de calentamiento.
Tiger Woods dedica 8 horas diarias a perfeccionar su tiro, junto con ejercicios de calentamiento.
Michael Phelps entrena durante 6 horas diarias, enfocándose en su salida y realizando ejercicios de calentamiento.
¿La clave? El enfoque en lo básico, esos fundamentos que realizan día tras día.

Este artículo nos lleva al corazón de esta filosofía: la importancia de lo básico. Si los vemos en la televisión, simplemente pateando la pelota, nadando vueltas o disparando al agujero, pero en el fondo, están aplicando esos principios esenciales de manera constante. Y es precisamente esto lo que exploraremos en detalle aquí.

Ahora, apliquemos esta noción a otras áreas de la vida:

¿Cómo construir una relación de pareja sólida?

  • Mostrando preocupación genuina.
  • Tratando con cariño y respeto.
  • Haciendo que se sienta especial.
  • Cumpliendo con las responsabilidades compartidas.
  • Estos fundamentos son los cimientos de una relación exitosa. Descuidarlos puede poner en peligro incluso la relación más sólida.

Imagina hornear un pastel o cocinar una comida exquisita. ¿Qué es lo primero que haces? ???? Lavarte las manos. Es la base esencial. Luego, combinas ingredientes como harina, huevos, agua y azúcar. Todo lo básico, pero esencial.

Incluso cuando buscamos bajar de peso:

¿Qué necesitamos? ????️‍♀️ Dieta y ejercicio.

Estas dos cosas pueden parecer simples, pero son los componentes básicos que impulsan los resultados.

Entonces, volvamos a las ventas. ¿Cómo podemos vender más?

Aquí entramos nuevamente en el terreno de lo básico. No se trata de que no te importe usar estas bases, sino que a veces necesitamos que nos lo recuerden. Ahora, exploremos juntos: ¿Cuáles son los fundamentos básicos de las ventas? ????

Tu tiempo es una joya valiosa, equiparable a $500 por hora, especialmente cuando interactúas con un cliente potencial valioso. Cada acción que realices en ventas debe apuntar directamente a ese objetivo. Cualquier desvío de esta senda es una inversión malgastada, una señal de ineficiencia.

Lo que vas a leer en las siguientes líneas pueden determinar tu éxito o fracaso en ventas; inicio por la Novena no porque sea menos importante, sino para que tengas una idea de que secuencia y como hasta ahora has valorado administrado tus actividades

Convertirte en un auténtico erudito de tu producto o servicio es la base. Explora cada rincón, conoce los detalles, reglamentaciones, expertos y la historia completa. Certifícate si es posible y asiste a eventos y congresos. Sigue las conversaciones en línea y crea tu reputación como referente en el sector. Incluso los expertos dentro de tu empresa deben consultarte.

Tanto en línea como fuera, une fuerzas con tu comunidad. En tu ciudad o estado, únete a asociaciones y gremios relacionados con tu especialidad. Imparte conferencias y redacta artículos. En línea, únete a grupos y foros, y crea tus propios grupos donde aportes valor y fomentes la interacción. Las conexiones son vitales para sobresalir.

Explora todas las facetas de la prospección, no te límites. Desde las convencionales hasta las más inusuales, amplía tu repertorio. Cada año, crea una estrategia sólida basada en estas técnicas. Explora las oportunidades de negocio desde todos los ángulos.

Esto nos lleva a la siguiente actividad más valiosa

Las redes sociales son tesoros de información. Investiga a tus prospectos y clientes, observa sus perfiles en LinkedIn, Facebook, Twitter y más. Utiliza herramientas como Google Alertas y Feedly para estar al tanto de las novedades y tendencias en tu nicho.

El Social Selling es el arte de construir relaciones en el proceso de venta, principalmente a través de las redes sociales. Comparte contenido relevante en tu sector, optimiza tus perfiles y enmarca tus habilidades en términos de los beneficios que ofreces a los demás. Enfoca tus acciones hacia cómo puedes mejorar la vida de tus prospectos.

  • Comparte en redes sociales información sobre tu sector, noticias de actualidad , informes especializados, todo dato que pueda ser valioso para tu nicho de mercado en mi caso utilizo Social Gest, con esto puedo compartir en 4 redes sociales mismo tiempo.
  • Completa todos los datos de tus perfiles, para que cuando tus prospectos o clientes los consulten, encuentren sepan cómo localizarte.
  • Coloca claramente como puedes ayudar a tus prospectos, a las personas les importa que puedes hacer por ellas y no lo bueno que eres, no se si lo pude transmitir, me refiero a que sobresalga como ellos se beneficiaran más que nada.

Hoy por hoy el vídeo llego para quedarse y no existe nada mas poderoso para comunicar una idea que el vídeo, si lo existe una enfermedad llamada videofobia que no deja a muchos aprovechas esta maravilla de la tecnología, asi que ignorare este sufrimiento y te daré 3 sugerencias y las acompañare con vídeos:

Crea un entorno dinámico con presentaciones en vivo. Desde una sencilla presentación de Power Point hasta entrevistas interactivas, las plataformas como Facebook, Twitter, YouTube y más ofrecen oportunidades para conectarte directamente con tu audiencia. Una herramienta destacada es StreamYard, y aquí tienes un tutorial para comenzar:

Como hacer vídeos en vivo

Prepara vídeos informativos y educativos para tu audiencia. Estos pueden ser tutoriales, guías, demostraciones de productos o explicaciones detalladas de conceptos. Los ejemplos visuales pueden hacer que tu contenido sea más comprensible y atractivo.

Comparte momentos detrás de escena y crea historias auténticas. Estos vídeos brindan a tu audiencia una mirada íntima a tu negocio y a la persona detrás de él. Esto construye conexiones más profundas y genuinas con tus seguidores.

Aprovecha el videomarketing como una herramienta poderosa para llegar a tu audiencia y comunicar tus ideas de manera efectiva. No subestimes su impacto y considera cómo puedes incorporar esta tendencia en tu estrategia de ventas. ????

Las cámaras de nuestros dispositivos móviles tienen la potencia para capturar y editar videos de manera instantánea. Simplemente colócate frente a la cámara de tu teléfono y explica procesos o brinda tutoriales. Luego, edita directamente en tu dispositivo. Solo asegúrate de dos aspectos cruciales:

Ubica la fuente de luz frente a ti y detrás de tu celular. Esto garantiza una buena iluminación y evita sombras molestas en tu video.

Asegura un buen sonido. Si no estás usando un micrófono externo, coloca el teléfono a la distancia de un brazo desde donde te encuentras. Si puedes tocar tu celular al estirar tu brazo, es la distancia adecuada para captar un sonido nítido.

Con estas simples pautas, podrás crear videos con tu teléfono celular de manera efectiva y sin complicaciones. La tecnología moderna está de tu lado para lograr contenido de calidad.

De nuevo te dejo un vídeo con una sugerencia de editor:

Toma el video con tu celular y despues editalo

5 acciones de vídeo marketing que puedes tomar

Ésto lo prepare como un bono para un programa, pero te lo dejo aquí para que tengas mas ideas de que puedes hacer con los vídeos:

5 acciones para hacer video marketing

En otro momento te hubiese dicho, crea una lista de teléfonos y llama hoy por hoy el WhatsApp es una mega herramienta que te permite contactar a tus clientes y prospectos, te dejo tes vídeos que de seguro te ayudaran en esto:

Optimiza tu perfil de WhatsApp

Crea un catalogo en WhatsApp

Coloca un enlace de WhatsApp en tu pagina web

Contrariamente a las creencias de los expertos, construir tu portafolio digital es más sencillo de lo que imaginas.

Elige CANVA para crear una presentación de 1920 * 1880 píxeles. Asegúrate de que sea visualmente atractiva y representativa.

Organiza tu presentación con una estructura lógica:

  • Carátula
  • Breve Introducción de tu Empresa
  • Beneficios de tu Producto para los Clientes
  • Testimoniales de Clientes Satisfechos
  • Detalles de tu Oferta Económica
  • Espacio para Realizar la Compra

Maximiza la Visibilidad ????

Coloca tu presentación en tu perfil de LinkedIn y en tu catálogo de WhatsApp. Estas plataformas son poderosas para llegar a tu audiencia y presentar tu propuesta de manera efectiva.

Nada supera la inversión de tiempo cara a cara con un cliente calificado. Este es el recurso más valioso de un vendedor, especialmente cuando se emplea para presentaciones impactantes y entrevistas significativas.

Fernando de León Estrada

No te puedo decir que eso se aplica a todos y a todo, pero creo que es hora que empieces a valorar tus acciones y sepas que nada mejora tus resultados a estar frente al cliente y ya sabes te deseo éxitos y buenas ventas.

Crea tu pagina web

Web Hosting

Arma tu base de datos

8 comentarios en “Las 9 Competencias Esenciales del Vendedor en la Era Digital”

  1. My coder is trying to persuade me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the expenses.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type on several websites for about a year and
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    Is there a way I can transfer all my wordpress content into
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  2. Thank you for any other informative website. The place
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  3. Me pareció un artículo bastante informativo, pude ver el panorama distinto ahora de mi negocio, me iba de maravilla pero ahora estoy más que lista para poner en práctica algunas cosas que acabo de leer, muchas gracias.

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