Cómo Hacer un Seguimiento Después de una Entrevista de Ventas
Sabemos lo difícil que puede ser cuando un cliente te dice: «Excelente, déjeme para el lunes, tengo una junta y presento su propuesta» o, peor aún, «Lo veremos y yo le llamo». Estas situaciones pueden ser frustrantes, pero con un buen seguimiento, puedes transformar estas respuestas en oportunidades. En este artículo, te mostramos cómo puedes realizar un seguimiento efectivo después de una entrevista, destacando entre la multitud y aumentando tus posibilidades de ser contratado.
Importancia del Seguimiento Después de la Entrevista
¿Por Qué Es Importante Hacer un Seguimiento?
Realizar un seguimiento después de la entrevista es una manera de demostrar entusiasmo por el puesto y destacar entre otros comerciales. Un buen seguimiento puede ser la diferencia entre conseguir la venta o ser olvidado.
H3: Cómo y Cuándo Hacer el Seguimiento
Es crucial enviar un correo electrónico de agradecimiento dentro de las 24 horas posteriores a la entrevista. Este gesto no solo muestra cortesía, sino que también reafirma tu interés en solucionar los problemas del cliente. A continuación, explicamos cómo escribir un correo electrónico efectivo.
Estrategias para un Seguimiento Efectivo
Enviar un Correo Electrónico de Agradecimiento
Cómo Escribir un Correo Electrónico de Agradecimiento
Enviar un email de agradecimiento es una forma efectiva de hacer seguimiento. Asegúrate de mencionar detalles discutidos durante la entrevista y expresar tu entusiasmo por poder colaborar con ellos, usa un tono profesional.
Plantillas de Correo Electrónico (usa inteligencia artificial)
Utilizar plantillas de correo electrónico puede facilitar el proceso de redacción. Personaliza cada mensaje para que el entrevistador sienta que fue valorado.
Si tenemos ahora uno sin número de herramientas de IA para esto, por ejemplo https://monica.im/ te dejo aquí el enlace porque me gusta mucho. Te daré algunos prompts efectivos para ellos.
Estos son los prompts que utilizo para hacer seguimiento. En realidad, tengo alrededor de 25, pero estos son los más básicos
Promt 1
Estimado/a [Nombre del Prospecto]:
Gracias por atenderme el día de ayer. Aprecio el tiempo que me brindaste para conversar sobre [tema de la reunión].
Te presento un resumen de lo que discutimos:
- [Punto 1]
- [Punto 2]
- [Punto 3]
Te agradecería que revisaras si todo está conforme a lo convenido. Me gustaría proponer una nueva reunión para negociar los detalles de lo que solicité. ¿Te parece bien el [fecha y hora propuesta]?
Quedo a la espera de tu respuesta para confirmar la reunión.
Saludos cordiales,
[Tu Nombre]
[Tu Puesto]
[Tu Empresa]
[Tu Teléfono]
[Tu Correo Electrónico]
Promt 2
Estimado/a [Nombre del Prospecto]:
Gracias por atenderme el día de ayer. Aprecio el tiempo que me brindaste para conversar sobre [tema de la reunión].
Te presento un resumen de lo que discutimos:
- [Punto 1]
- [Punto 2]
- [Punto 3]
Te agradecería que revisaras si todo está conforme a lo convenido. El siguiente paso sería reunirnos nuevamente para negociar los detalles de lo que solicité.
Quedo a la espera de tu respuesta para coordinar la próxima reunión.
Saludos cordiales,
[Tu Nombre]
[Tu Puesto]
[Tu Empresa]
[Tu Teléfono]
[Tu Correo Electrónico]
Establecer un Cronograma de Seguimiento
Cuándo Hacer un Seguimiento Después
Si no has recibido respuesta después de una semana, es apropiado enviar un correo electrónico de seguimiento preguntando si hay alguna actualización sobre el proceso de seguimiento.
Otro método que me resulta efectivo es proporcionar un calendario de pasos a seguir. Literalmente, incluyo en el correo que la próxima semana o en el día X me comunicaré con él, y que en los próximos meses, en fechas específicas, le enviaré información relevante y valiosa. Esto siempre da buenos resultados.
Proporcionar Información Adicional
Avíseme si Necesita Información Adicional
Ofrece información adicional si el gerente de contratación lo requiere. Esto demuestra tu disposición y compromiso con el proceso de selección.
Herramientas y Consejos para el Seguimiento
Utilizar Herramientas de Gestión de Relaciones
Implementar herramientas de gestión de relaciones (CRM) facilita el seguimiento al organizar la información de los candidatos y programar recordatorios.
Personalizar el Mensaje de Seguimiento
Personalizar el mensaje de seguimiento es clave. Referirse a detalles específicos de la entrevista puede hacer que el mensaje sea más significativo.
Ser Paciente y Respetar el Tiempo del Candidato
Equilibrio en las Comunicaciones
Es esencial ser paciente y respetar el tiempo del candidato. No abrumes con demasiadas comunicaciones; un enfoque equilibrado ayudará a mantener una buena relación.
Implementar estas estrategias puede mejorar significativamente la experiencia del candidato y aumentar las posibilidades de atraer a los mejores talentos para el equipo de ventas. Recuerda, el seguimiento efectivo después de una entrevista no solo refuerza tu profesionalismo, sino que también te acerca un paso más hacia el éxito en el entorno de trabajo.
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